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Domande frequenti
Dove vengono salvati i miei progressi?
Solo sul tuo dispositivo. Sintonia non richiede un account e non invia i tuoi progressi a nessun server. Se cancelli i dati dell'app, disinstalli l'app o cambi telefono, i progressi ripartono da zero.
Come ricevo il manuale dopo l'acquisto?
Subito dopo il pagamento vedi il pulsante “Scarica il manuale” e ricevi un'email con i link per scaricarlo in due formati: PDF, per computer e tablet, ed EPUB, per e-reader e app di lettura.
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Come uso il codice sconto dell'app?
Quando completi un capitolo, l'app ti mostra il codice sconto del manuale corrispondente. Toccando “Ottieni il manuale” il codice viene inserito in automatico; in alternativa puoi copiarlo e incollarlo nel campo “Codice di sconto” della pagina di pagamento.
Chi gestisce i pagamenti?
I pagamenti dei manuali sono gestiti da Lemon Squeezy, che agisce come rivenditore (merchant of record): si occupa del pagamento, della ricevuta e dell'IVA. Noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
Posso chiedere un rimborso?
I manuali sono contenuti digitali scaricabili subito: accettando la consegna immediata al momento dell'acquisto si perde il diritto di recesso previsto per legge. Se però hai un problema con il file o con l'acquisto, scrivici: troveremo una soluzione.